¿Cómo encontrar soluciones permanentes a incidentes?, aquí algunas recomendaciones:

• Analice las causas de los incidentes. 
• Cambie procesos y procedimientos.
• Defina y programe nuevas métricas en caso necesario. 
• Defina capacitación en caso requerido. 
• Justifique inversiones/gastos.

Proveedor de Seguridad Privada habilitado

Otro de los aspectos importantes para evolucionar su Departamento de Seguridad a uno de clase mundial es el contar con asociados de negocio que respondan a la altura de las circunstancias. 

Tratándose de su proveedor de servicios de seguridad privada, éstas son algunas implicaciones: El proveedor debe…

• Demostrar compromiso, lealtad, valores, ética, competencias, resultados, cultura de procesos, etc.  
• Hacerse responsable de la Supervisión y Control total de sus Operaciones. 
• Compartirle procesos, procedimientos, métricas e indicadores de sus operaciones. 
• Realizar juntas semanales para revisión de resultados y planes de acción, presentadas por un Gerente (del proveedor).
• Ofrecer una relación de largo plazo.

Planeación Estratégica anual 

El personal de Seguridad coordina la Planeación Estratégica de Seguridad en búsqueda de la excelencia.

Resultados

• Reducción anual de pérdidas de 99.99% en 5 años. 
• Disminución anual de gastos en Seguridad.
• Línea directa de comunicación con la Dirección General.
• Personal de Seguridad presentando resultados a Dirección General. 
• Personal de Seguridad habilitado. Con el tiempo requirieron un mínimo de supervisión.
• Interés de empleados por ingresar a Seguridad.
• Departamento de Seguridad reconocido y apoyado por el personal y Gerencia de la Empresa.
• Respuesta efectiva a emergencias.
• Soluciones innovadoras como el plan de continuidad de negocio
• Apoyo Gerencial y de la Dirección ante solicitudes de Gastos e Inversiones.
• Los más altos reconocimientos al Departamento de Seguridad Patrimonial por la Empresa y por su Gente.

Muestra motivación

• Ser los mejores del mundo en Seguridad Patrimonial
• El Lema: Seguridad con servicio.
• Un valor: Excelencia como forma de vida. 
• Aprender de los mejores del mundo con humildad y luego superarlos.
• Cada día hacer las cosas mejor que el anterior.
• Actuar con humildad y decisión.