Todo aquél que ha de tomar decisiones relativas al diseño de los puestos y lugares de trabajo debe partir de una importante premisa: no es suficiente con tener en cuenta los requerimientos de Ia actividad, sino que es necesario considerar también las necesidades y limitaciones de las personas que la realizan.

Los problemas relativos a la concepción de los puestos y lugares de trabajo se pueden presentar en dos momentos, que corresponden con las dos formas de actuación de la ergonomía: el proceso de diseño de los puestos propiamente dicho y la corrección de las eventuales deficiencias observadas en los puestos ya en servicio. En ambos casos, el diseño debe tener en cuenta los conocimientos aportados por‘las disciplinas que se ocupan de las distintas facetas del ser humano en situación de trabajo: antropometría, fisiología, psicologia, etc.